Сайт требует постоянного внимания, как автомобиль — техосмотра. Устаревшая CMS, неработающие формы, медленная загрузка и вирусы отпугивают клиентов и убивают репутацию. Я предлагаю комплексную поддержку: от разовых срочных доработок до полного абонентского обслуживания. Работаю удалённо по всей России, оперативно реагирую на заявки, берусь только за то, что успеваю сделать в срок.
Как выглядит переделка запущенного сайта, видно в кейсе модернизации сайта промышленного альпинизма. Если правок накопилось столько, что проще собрать заново, — это уже разработка.
От 5 000 ₽/мес за базовый пакет с обновлениями и бэкапами, от 12 000 ₽/мес — с часами на доработки, от 25 000 ₽/мес — с приоритетной реакцией и развитием.
Да, разовые доработки я делаю без абонентской платы. Но обновления CMS, резервные копии и мониторинг доступности имеет смысл вести постоянно — именно на них ломаются сайты.
В базовом пакете — в течение рабочего дня, в «Премиуме» — приоритетно. Упавший сайт или сломанная форма заявки разбираются вне очереди в любом тарифе.
Да, это большая часть моей работы. Начинаю с аудита: смотрю движок, код, хостинг и доступы, показываю риски и только потом называю стоимость сопровождения.
Поддержка нужна не «на всякий случай»: сайт без обновлений ломается и попадает под взлом. Перед стартом я смотрю, что у вас за движок и в каком он состоянии, и предлагаю формат под реальную нагрузку.
Пока ничего не сломалось, поддержка кажется лишней тратой. Счёт приходит в тот день, когда сайт лёг или его взломали.
Каждая непоставленная заплатка — известная дыра. Через них ломают не адресно, а массово, ботами.
Или они есть, но их никто ни разу не разворачивал. Проверяется это ровно один раз — когда уже поздно.
Доступы, домен и хостинг оформлены на подрядчика, с которым нет связи. Любая правка превращается в расследование.
Форма заявки не отправляется вторую неделю, и об этом сообщает случайный человек по телефону.
Разросшаяся база, тяжёлые изображения и старый PHP — минус позиции в поиске и минус конверсия.
Совпало больше двух пунктов? Значит клиенты уходят к тем, у кого это решено. Разберу вашу ситуацию на бесплатном аудите и покажу порядок действий.
Чужой сайт нельзя обслуживать вслепую. Сначала разбираюсь, что там внутри, и только потом отвечаю за результат.
Смотрю движок, версии, код, хостинг и доступы. Составляю список рисков: что чинить сегодня, что можно отложить.
Домен, хостинг, админка и почта переоформляются на вас. Пароли меняются, лишние учётные записи удаляются.
Настраиваю ежедневные копии с проверкой восстановления, обновляю CMS и модули на тестовой копии, а не на живом сайте.
Каждый месяц — мониторинг доступности, скорости и ошибок, плюс часы на правки и развитие по вашему списку задач.
Что сделано, что обновлено, что предлагаю дальше. Без строчек «проведены работы по сайту».
Вы занимаетесь бизнесом, а не разбираетесь с кодом, хостингом и вирусами. Я беру на себя все технические вопросы, освобождая ваш самый ценный ресурс — время.
Сайт без ошибок, с быстрой загрузкой и актуальной информацией вызывает доверие. Клиенты не уходят к конкурентам из-за «зависшей» корзины или неработающей формы.
Регулярные обновления, настройка бэкапов и мониторинг безопасности. Ваш сайт под надёжной защитой, а данные клиентов — в сохранности.
Вы платите фиксированную сумму в месяц и точно знаете свой бюджет на IT. Никаких внезапных счетов на крупные суммы за срочный ремонт сломанного сайта.
Абонентская поддержка — это когда вам не нужно звонить и искать исполнителя каждый раз, когда что-то сломалось или нужно обновить информацию. Я беру сайт на полное сопровождение. В рамках месячного обслуживания вы получаете гарантированное время на доработки, мониторинг работоспособности и оперативное решение любых технических вопросов.
Автоматическая проверка доступности сайта каждую минуту. Если сайт упал — я узнаю об этом раньше вас и сразу приступаю к восстановлению.
Регулярное обновление ядра системы управления и всех установленных модулей. Это защищает от уязвимостей и обеспечивает стабильную работу.
Настройка ежедневных или еженедельных бэкапов. Возможность быстрого отката к рабочей версии при любых неполадках.
В тариф входит выделенное время на любые правки: замена текста, фото, баннеров, настройка новых форм, мелкие доработки функционала.
Ежемесячно вы получаете подробный отчёт: что было сделано, какие обновления установлены, сколько времени потрачено на доработки.
Регулярная чистка базы данных, оптимизация изображений, настройка кэширования. Сайт летает, а не ползает.
Выберите подходящий уровень поддержки. Все цены фиксированы, работаю по договору.
Что входит в цену. Указана стоимость обслуживания в месяц: мониторинг, обновления, резервные копии и оговорённый объём правок.
Крупные доработки — новый раздел, интеграция, редизайн — считаются отдельно по часам или фиксированной сметой. Хостинг и домен остаются на вашей стороне.
Реальные сайты из моего портфолио — их я не только сделал, но и продолжаю поддерживать и развивать.
Сайт promalpkirov обновлён и подготовлен к платному трафику: структура, скорость и формы заявки приведены в порядок до старта рекламы.
«Первый Автомобильный» — сайт-каталог на MODX с SEO-ядром, заложенным на этапе разработки, и навигацией по сотням категорий.
Love Story Catering — каталог банкетных меню с админкой, в которой заказчик сам меняет блюда, цены и фотографии.
SAMCORE — посадочная страница с передачей заявок напрямую в amoCRM, без ручного переноса контактов менеджером.
Миграция сайта — это ответственная операция, которая при неправильном выполнении может привести к полной потере данных, падению трафика и выпадению из поисковой выдачи. Я выполняю перенос сайтов профессионально: с сохранением всех ссылок (ЧПУ), SEO-позиций, базы данных и файлов. Вы получаете работающий сайт на новом месте без простоя.
Взлом сайта — это не только потеря данных, но и удар по репутации, а также попадание в чёрные списки поисковиков и антивирусов. Восстановление может стоить в разы дороже профилактики. Я предлагаю комплекс мер по защите и настройке автоматического резервного копирования, чтобы вы могли спать спокойно.
Проверяю сайт на наличие вредоносного кода, скрытых ссылок, фишинговых страниц. При обнаружении — оперативно удаляю и закрываю уязвимости.
Настройка межсетевого экрана для сайта. Блокирует попытки взлома, подбора паролей и SQL-инъекции до того, как они достигнут CMS.
Безопасное соединение (зелёный замочек) — обязательное требование поисковиков и браузеров. Настрою автоматическое продление сертификата.
Резервное копирование на удалённый сервер или в облако (Яндекс.Диск, Google Drive). Возможность отката к любой сохранённой версии в 2 клика.
Подключение сайта к сервисам фильтрации трафика (Cloudflare или аналоги). Сайт остаётся доступен даже при массированных атаках конкурентов.
Проверяю права доступа к файлам, сложность паролей, уязвимости плагинов. Даю подробный отчёт и рекомендации по усилению защиты.
Бизнес растёт, и сайт должен расти вместе с ним. Не всегда нужна полная замена сайта. Часто достаточно грамотных доработок, чтобы повысить конверсию, добавить новые функции или улучшить юзабилити. Я берусь за задачи любой сложности — от замены текста до разработки сложных модулей и интеграций.
Замена текстов, изображений, видео. Добавление новых страниц и разделов. Правки в вёрстке и стилях (шрифты, цвета, отступы).
Настройка и доработка форм обратной связи. Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24). Подключение виджетов (чат, обратный звонок, мессенджеры).
Доработка корзины, настройка способов доставки и оплаты. Добавление фильтров, сортировки, импорта/экспорта товаров из Excel/1С.
Создание закрытых разделов для клиентов или дилеров. Настройка регистрации, восстановления пароля, истории заказов.
Ускорение загрузки сайта: оптимизация изображений, настройка кэширования, минификация скриптов и стилей.
Настройка целей в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Установка и настройка микроразметки. Технический SEO-аудит.
Каждое обновление CMS или плагина несёт не только новые функции, но и закрывает обнаруженные уязвимости. Однако неправильное обновление может сломать сайт, вызвать конфликт версий или ошибки в работе. Я выполняю обновления профессионально: сначала тестирую на копии, затем переношу на основной сайт.
Услуга доступна как в рамках абонентского обслуживания, так и разово.
Да, это частая ситуация. Я беру на поддержку сайты после любых разработчиков. Для начала проведу аудит: посмотрю, на какой CMS сделан сайт, в каком он состоянии, есть ли доступы. Если доступов нет — помогу их восстановить через хостинг. После этого смогу полноценно обслуживать сайт.
Первое — не паниковать и не пытаться исправить самостоятельно, если нет опыта. Второе — написать мне. Я оперативно подключаюсь, оцениваю ущерб, удаляю вредоносный код и восстанавливаю сайт из последней чистой резервной копии. Даже если бэкапов нет — есть способы очистки сайта от вирусов.
Стоимость зависит от сложности задачи. Я работаю по принципу «сколько стоит час моей работы». Перед началом работ оцениваю задачу в часах и называю фиксированную стоимость. Вы платите только за результат, а не за процесс. Мелкие правки (заменить текст, номер телефона) часто делаю бесплатно для постоянных клиентов.
Да, это одна из самых востребованных услуг по миграции. Tilda — отличный инструмент для старта, но со временем бизнесу нужна большая гибкость и контроль. Я переношу дизайн и контент с Tilda на WordPress или MODX. Сайт становится полностью вашим, вы экономите на ежемесячной оплате конструктора и получаете безграничные возможности для доработок и SEO.
Для клиентов на абонентском обслуживании время реакции — от 15 минут до 1 часа в рабочее время (с 10:00 до 19:00 по Москве). В тарифе «Премиум» доступна экстренная связь 24/7. Если вы не на абонементе, но случилась критическая проблема — стараюсь помочь как можно быстрее, в течение 1-2 часов.
Я работаю официально, по договору. В договоре прописана конфиденциальность и неразглашение. Все доступы к сайту и хостингу остаются у вас. Я использую их исключительно для выполнения работ по поддержке и доработкам. По окончании сотрудничества вы можете в любой момент сменить пароли.
Нет, я никогда не останавливаю работу сайта для плановых обновлений. Все обновления сначала тестируются на скрытой копии сайта, а затем применяются к основному сайту «на лету». Максимальное время, когда сайт может быть временно недоступен — 5-10 минут в ночное время для крупных миграций или обновлений сервера.
Основные — MODX Revolution и WordPress (включая WooCommerce). Также имею опыт работы с Joomla, OpenCart, Bitrix, Drupal, самописными системами на PHP. Если ваш сайт на редкой или устаревшей CMS — свяжитесь со мной, я скажу, смогу ли помочь или предложу план миграции на современную платформу.
Вам. Логины и пароли остаются у вас, я работаю под отдельной учётной записью, которую вы отключаете одной кнопкой.
Пароли без предупреждения не меняю и сайт «в заложниках» не держу — это записано в договоре, а не осталось на словах.
Часы на доработки в тарифах «Бизнес» и «Премиум» переносятся на следующий месяц в пределах одного месяца. Обязательная часть — обновления, копии и мониторинг — выполняется в любом случае, даже если заявок от вас не было.
Нет. Обновления и доработки проверяются на копии сайта и переносятся на рабочий только после проверки. Именно так делается почти всё, кроме аварийных случаев, когда сайт уже лежит.
Да. Есть формат, где я не трогаю содержимое, а только слежу, чтобы сайт работал: мониторинг доступности, обновления CMS и модулей, резервные копии, продление домена и хостинга, реакция на сбои.
Доработки в такой тариф не входят и оплачиваются отдельно по факту — если вообще понадобятся.